В. А.: Здравствуйте, Константин Александрович! Первый мой вопрос будет связан с вашей трудовой деятельностью — расскажите, пожалуйста, как вы попали в «ЧСГС», как складывался ваш трудовой путь и какую должность вы занимаете в настоящий момент?
К. А.: Здравствуйте, Игорь! На сегодняшний день я являюсь директором торговой компании «Форс Продакшн», о ней я расскажу позже. В «ЧСГС» я устроился в июле 2007 года, то есть сегодня я уже 10 лет как работаю в компании. На тот момент в отдел продаж требовался сотрудник, и я пришел работать на должность менеджера по продажам. Я занимался продажами и частично снабжением. В 2009 году я стал заместителем начальника отдела продаж, а до этого уже успел поработать логистом и вел работу с дилерами. В 2010 году Дмитрий Олегович задумался над тем, чтобы создать свою собственную торговую компанию на территории Челябинской области для того, чтобы увеличить продажи собственной продукции — стальных шаровых кранов: на данной территории не было дилера, который занимался продажей и продвижением нашего продукта. Ну и как следствие, в 2011 году в апреле мы запустили торговую компанию «Форс Продакшн». Под нее у нас были собственные складская и офисная базы, а территориально она находилась в другом месте по отношению к заводу.
В. А.: «Форс Продакшн» — торговая компания, а какие перед вами ставятся цели и задачи?
К. А.: Когда наша компания была на стадии задумки, она планировалась как торговая компания на территории Челябинска и его области. Основные задачи компании заключались в следующем: первое — изучить рынок, причем не только по своим собственным продуктам, но и по тем изделиям, которые мы не производим, чтобы понять, как они продаются, какой на них спрос. Также мы должны были изучить работу других заводов, их дилерские и прямые системы сбыта. Второе — увеличить объемы продаж на территории Челябинска тех продуктов, которые мы производим. Для этого нам нужно изучить работу и потребности конечных потребителей, то есть наши каналы сбыта. Ну и третье, самое главное — определить емкость рынка нашего продукта на тот момент. Была поставлена задача организовать отдел снабжения, оптимизировать работу отдела продаж и сформировать склад, который бы удовлетворял потребностям наших клиентов, создать тот сервис, который был им необходим.
В. А.: Как вы считаете, данные задачи были успешно реализованы? Вашей компании уже 6 лет, какие предварительные итоги по прошествии времени можно подвести?
К. А.: Я считаю, что в принципе те результаты, которых мы добились, полностью соответствуют тем целям, которые перед нами ставились. Мы определили примерную емкость рынка, отработав теплосетевые и управляющие компании. Тот объем продаж, который у нас сегодня есть по Челябинску и Челябинской области — один из самых больших, и сопоставим с объемами разве что очень крупных федеральных компаний. Что касается цели узнать о том, как работают другие заводы и их дилерская и ценовая политика, то всеми данными, которые нам удалось собрать, мы поделились с нашим заводом, и это помогло улучшить нашу систему сервиса, которая была необходима заводу при работе с дилерами. В отношении изучения других номенклатурных групп результатом можно считать то, что у нас уже давно линейка выпускаемого оборудования выходит за позиции выпуска стальных шаровых кранов: я говорю о фланцах, латунных кранах, стальных затворах. Задачи руководство перед нами продолжает ставить, и мы, в свою очередь, активно участвуем в определении дальнейшего пути развития нашей компании. Самое главное — мы узнали наших конечных потребителей немного с другой точки зрения.
В. А.: То есть вы отчасти еще и сервисная компания?
К. А.: Ну производственная компания производит продукцию, которая требуется на рынке, она должна произвести качественный и оптимальный по цене продукт. Торговые компании ничего не производят — они предоставляют перечень услуг. Основными характеристиками торговой компании является наличие склада и предоставление возможности для клиента купить все в одном месте. Либо это будет доставка, либо клиент приедет на склад, где-то это могут быть вопросы по отсрочке платежа. Торговая компания в любом случае предоставляет определенный сервис своим клиентам.
В. А.: Наличие торгового направления является преимуществом компании, потому что, как отметили наши собеседники из руководства «ЧСГС», советские заводы в свое время имели весь спектр производственных возможностей, но абсолютно не занимались продвижением своей продукции.
К. А.: Хороший завод должен обязательно иметь свою собственную маркетинговую службу или отдел, который будет заниматься продвижением продукции компании на рынке независимо от работы торговых компаний. По большому счету, к сожалению, чтобы на сегодняшний день на рынке продавался продукт, заводам-производителям нужно создавать самим спрос на свою продукцию. Чем успешно и занимается «ЧСГС».
В. А.: В каком-то смысле звучит как рецепт импортозамещения. А что для вас, кстати, импортозамещение?
К. А.: Что такое для начала замещение? Это когда ты берешь 2 продукта, аналогичных по техническим характеристикам и по качеству, и можешь заменить их один на другой без потерь для технологического процесса. Если продукт будет соответствовать по характеристикам, но не будет соответствовать по качеству, то это не замещение, а просто выбор в пользу, скорее всего, более дешевого оборудования, степень работоспособности которого нельзя предугадать. Импортозамещение — это все то, что по-настоящему производится в России и замещает собой те продукты, которые закупаются за рубежом. Зачастую некоторые псевдороссийские или иностранные компании, которые якобы имеют производство на территории России, представляют собой не более чем ширму. Эти компании, по своей сути, больше являются маркетинговыми компаниями, которые изучают спрос на рынке, а продукцию производят где-нибудь в странах Азии, реже — в Европе, и сюда везут уже готовую продукцию, заявляя, что они — российские производители. К сожалению, по-настоящему импортозамещающую продукцию на территории нашей страны выпускает совсем немного предприятий. Что касается нашего стального крана — это полноценная замена импортных аналогов, и сейчас сложилась такая ситуация, что большинство компаний ориентируются на нашу группу компаний и на наши технические характеристики и цены.
В. А.: Хотелось бы вернуться к вашей компании «Форс Продакшн». Какие планы у вас на ближайшее время? Какой, как вам кажется, компания станет к следующему юбилею?
К. А.: Это достаточно сложный вопрос, потому что за последние 6 лет работы компания много раз трансформировалась, изменялась как по своей структуре, так и по наполнению. Это было связано с тем, что мы в принципе учились работать как торговая компания. Нас некому было учить, мы учились исключительно сами. Поэтому сказать, какими мы будем через 10 лет, мне достаточно сложно. Цели, над которыми мы будем работать в будущем, неизменны с самого начала существования компании: изучение рынка по другим номенклатурным линейкам и изучение механизмов работы других компаний и предприятий. Это, кстати, делается вовсе не для того, чтобы просто копировать эти механизмы, а, прежде всего, для того, чтобы брать от этих систем лучшее. Я вовсе не считаю это чем-то зазорным или неправильным, ведь таким образом мы работаем над совершенствованием нашей собственной компании. Будем так же продолжать учиться продавать и увеличивать продажи тех продуктов, которые появляются у нас в ассортименте. Наш принцип работы не похож на работу рядовой торговой компании: когда ты работаешь с несколькими поставщиками, у тебя совершенно другое отношение к их продукции и к подходу к продажам, нежели когда ты работаешь с продукцией, которую выпускает твоя же родная компания. «Форс-Продакшн» — это неотъемлемая часть группы компаний LD. Мы всегда работали и работаем вместе над одними и теми же целями. Мы смотрим на продукты, которые производим и продаем, под другим углом — несколько глубже, чем просто торгующая компания. Мы стараемся сделать процесс продажи более продуманным и оптимизированным, чтобы какие-то решения подсказывать нашим региональным дилерам, а какую-то информацию передать в головную компанию для усовершенствования выпускаемой продукции, и т. д.
В. А.: Константин Александрович, поделитесь, пожалуйста: чем для вас за 10 лет работы стала группа компаний LD?
К. А.: Группа компаний LD — это одна большая и дружная семья. До того, как попасть сюда, мне довелось поработать в различных компаниях: и в российских, и в европейских. Стоит отметить, что более человечного, доброжелательного и уважительного отношения руководства к своим работникам я еще нигде не встречал. Честно, никогда не видел, чтобы высшее руководство так непринужденно, легко и на равных общалось со всем рабочим коллективом вплоть до рядовых рабочих, как это происходит каждый день у нас. Это, мне кажется, очень важный показатель того, как неравнодушно компания относится к своим сотрудникам. Группа компаний LD дает самое главное — возможность расти и развиваться, все зависит лишь от желаний и стремлений человека. Я рад, что мне посчастливилось когда-то начать работать именно здесь.
В. А.: Константин Александрович, спасибо за ваши ответы и за полезную для наших читателей информацию! Предлагаю ответить вам на наш традиционный финальный вопрос: ваши пожелания в честь юбилея «ЧелябинскСпецГражданСтроя» для ваших сотрудников, коллег и партнеров?
К. А.: Хочу пожелать всестороннего роста, никогда не переставать развиваться и совершенствоваться, благополучия во всех сферах жизни. Партнерам желаю, чтобы и дальше наше с ними сотрудничество было благотворным и взаимовыгодным!
Размещено в номере: «Вестник арматуростроителя» № 6 (41) 2017
